Na Nuvvo, o frete é calculado automaticamente conforme o seu CEP e os itens do carrinho. Trabalhamos com plataformas para realizar as operações.

Como calcular o frete e o prazo

Você pode simular valor e prazo estimado:

• na página do produto, informando seu CEP; ou
• no carrinho/checkout, antes de finalizar a compra.

Importante: os prazos exibidos são estimativas fornecidas pela transportadora e podem variar conforme a região, rota logística, períodos de alta demanda e eventos externos.

Prazo de postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação e preparo para envio.
O prazo de postagem pode variar conforme volume de pedidos e disponibilidade do produto.

• Status do pedido: você acompanha em Minha Conta > Pedidos (quando aplicável) e/ou pelo e-mail cadastrado.

Transportadoras e modalidades

As opções disponíveis (ex.: modalidades dos Correios) aparecem no checkout conforme seu CEP. A disponibilidade pode variar por região.

Rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você recebe um código de rastreio por e-mail (e também pode encontrá-lo na sua conta, se tiver cadastro).
O rastreio pode levar algumas horas para atualizar após a postagem.

Tentativas de entrega e endereço

• Certifique-se de preencher o endereço corretamente (rua, número, complemento e referência).
• Em caso de insucesso na entrega (endereço incompleto, ausência, restrição de área etc.), a encomenda pode retornar ao remetente ou ficar disponível para retirada conforme regra da transportadora.

Atrasos

Podem ocorrer atrasos por fatores externos (ex.: greves, clima, alta demanda, restrições de rota). Se notar demora além do esperado, fale com a gente informando o número do pedido.

Frete para todo o Brasil

Realizamos envios para todo o Brasil, com prazos e valores variando conforme o CEP e modalidade escolhida.

Formas de Pagamento

Na Nuvvo, você pode pagar com segurança usando:

• Pix
• Cartão de Crédito
• Cartão de Débito
• Boleto bancário

O checkout é processado por parceiros de pagamento confiáveis, como Asaas e Mercado Pago, garantindo mais segurança nas transações.

Pix

Ao escolher Pix, a confirmação costuma ocorrer rapidamente após o pagamento. O pedido segue para separação assim que o pagamento for confirmado.

Cartão de Crédito

Você pode pagar no cartão de crédito. As opções de parcelamento (quando disponíveis) aparecem no checkout.

Cartão de Débito

Pagamentos no débito também podem estar disponíveis conforme seu banco e a modalidade exibida no checkout.

Boleto Bancário

Ao escolher boleto:

• o boleto é gerado no checkout;
• a compensação pode levar até 1 a 3 dias úteis (varia por banco). O pedido será enviado após a confirmação do pagamento.

Segurança

• Seus dados são protegidos por conexão segura (SSL).
• A Nuvvo não armazena dados sensíveis do seu cartão; o processamento é feito pelas plataformas de pagamento.

Dúvidas sobre pagamento

Se tiver qualquer dificuldade para concluir o pagamento, entre em contato informando:

• nome e e-mail do comprador
• forma de pagamento escolhida
• número do pedido